問對問題最重要

　　人生就是不斷的抉擇，從小到大不同的階段，總會遇到不一樣的問題，我們就是在這不斷選擇之中，走出我們自己人生的道路。但人難免會有困惑的時候，也許我們會請教家人、前輩、或跟我們有同樣遭遇的人，當然也有一些特殊的方法，例如問神、占卜、塔羅牌等，無非是希望能夠找到方向、解決之道。而這些看似不科學的方法，其實也有它科學的一面。

找到問題

　　科學研究的流程大致上可分為以下幾個步驟：觀察→假設→實驗→分析→結論，而觀察階段即是在「發現問題」。
發現問題必備的技巧是「觀察力」，具備觀察力的小孩最喜歡一天到晚問「為什麼」。
發現問題後需要進一步的「找到問題」，也就是需要分析、判斷力來確定這是「對的問題」，通常可以利用漸進式的問法來找到問題的核心。
例如問一個學生為什麼上課會遲到？因為昨晚太晚睡。
為什麼晚睡？因為太晚寫作業。
為什麼太晚寫作業？因為晚上都在看電視。
像這樣經過深入的問答，才能了解學生要解決的問題不是遲到而是愛看電視。

豐田汽車教育員工運用「五個為什麼的智慧」：連續問五個為什麼，有助於找出問題的根源予以修正。
比如一個機器停止運作的例子：
一、為什麼機器會停下來？(機器過熱，保險絲燒斷了。)
二、為什麼機器會過熱？(軸承沒有充分潤滑)
三、為什麼軸承沒有充分潤滑？(幫浦沒有充分噴出潤滑劑。)
四、為什麼幫浦沒有充分噴出潤滑劑？(幫浦軸磨損發生嘎嘎聲)
五、為什麼幫浦軸會磨損？(因為沒有裝過濾器，導致金屬碎片掉入造成)

　　問完這些問題之後，就可以找到問題的真正原因，如果沒有這樣追根究底，結果可能只有保險絲或幫浦軸會被更換，最後還是會發生一樣的問題。

　　台灣大學電機系教授李嗣涔也曾經在他的演講中，提到了笛卡兒的「化約論」：把一個複雜的問題，切分成幾個小問題，只要這些小問題都解決了，大問題自然就會得到答案。這是一個很自然的邏輯推論，而我們現在科學能這麼發達也是追尋著這套思想。從分子、原子到夸克，物理學家們相信只要找到最小粒子，就可以解釋所有的自然現象。但是李嗣涔教授認為，目前已經發現有很多現象是不能用「化約論」分析的，而是要用「整體論」的概念。當然這邊並不是要說誰對誰錯，而是要強調不同的問題要用不同的方法去驗證和解釋，這才是科學的精神。

問對問題

　　當我們想要請教前輩時，通常需要自己先做一些功課，只有在自己有想法的時候，問才有意義，否則只是跟從別人的想法。
就像學生問老師問題，如果能夠說出是哪個地方不懂、認為應該怎樣才對，老師一定更能清楚了解學生的問題卡在哪裡，而對症下藥。
　　在王崇禮的《神啊！我要怎麼問你問題？》一書中提到：
「問事業，應該先要找幾個自己有興趣或者喜歡的工作，只是不知道哪一個對未來會比較有前途。這時候來問神，這才是正確的，同時也是最正確的問法。相對的，如果你心中一開始沒有任何的選項，就直接問神目標是什麼，這樣的宗教信仰就是有依賴心，是不對的。」

　　在我剛出社會的時候也請了我的姊姊幫我算塔羅牌，那時我已經有三家面試的公司，希望姊姊能給我這三間公司對我的影響與建議。
如果直接問「哪一間公司比較好？」，就是屬於不負責任的問法，因為沒有人知道你所謂「好」的定義，可能連你自己也不知道。
你可以問公司的工作型態？是否常加班？同事間的氣氛如何？…等等這些較明確且你真正在意的問題。

　　又比如問情感方面，有對象跟沒對象的人的問法也有不同。
沒對象的人要問姻緣的時機，有對象的人，如果已經交往一段時間了，就不能再問八字合不合，因為雙方都已經付出了感情，這樣的問題不管答案是好是壞，都可能延伸更多不必要的問題。感情一旦出現問題要先問：你們還愛不愛對方？如果愛，要問的就是雙方不合的「習氣」是什麼。
找出雙方溝通的盲點，釐清誤會，並且改變自己、包容對方。

　　因為人擁有自由意志，自主權在我們手上，就算神明也只能給我們「建議」而已，要不要做也是看你，命運掌握在自己手中。
王崇禮也說：「問神之前，要先釐清這個問題－該問神，還是不該問神？
不是每件事都要問神，若都問神，我們不就完全喪失思考能力了？」，因此要相信神明但不迷信。

　　《楚辭》的《卜居》中，描述屈原在他被流放三年、遭到奸臣的讒言毀謗時，心裡憂愁煩悶不堪，而請太卜鄭詹尹為他卜卦。屈原一連問了許多為人處世之道，皆是正反相對。鄭詹尹最後卻回答他「夫尺有所短，寸有所長；物有所不足，智有所不明；數有所不逮，神有所不通。用君之心，行君之意，龜策誠不能知此事。」也就是說你所問的這些事情，卜卦實在不能給你一個圓滿的解答，唯有你依照自己良心本意去做。

學習接受

　　解決問題需要抱持著理性的態度，世界上沒有絕對的對錯，學習接納不同的意見，才能真正幫助問題的解決。
在王崇禮的《神啊！你到底在幫我什麼？》一書中也提到，問神要注意避免以下四種心態：
一、只想聽好話的心－希望得到安慰
二、自己永遠不會有錯的心－缺少了反思心
三、不疑的心－堅持己見
四、隱瞞事實的心－沒有「承認」的勇氣
　　這四種心態會增加問事的難度，也就是阻礙答案的元凶。克服了以上四種心態，保持謙虛、學習接受的心，才能敞開心胸，讓自己更加提升。

　　人間是一個很奇妙的所在地，有形(肉體、物質)與無形(靈體、精神)共存，看得見與看不見相互為用，這個世界，除了看得到的有形的事物外，還有無形的心靈世界，而且是同時存在，也在同一個地方共存的。
所以一件事情的產生，其中必定牽連著看不見的成因；一件事情的發展，其中必定牽連著看不見的無數線索。
當遇到問題時，那已是枝末了，如能追溯到這問題的源頭，便可看到答案，別人給的答案只能作參考，不一定適合我們。

勇於面對

　　問題找到原因了，再來就是要解決問題，解決之前要先面對，面對要勇敢去接受，才能解決。
　　面對問題、找原因、面對原因、找答案、面對答案、去勇敢去解決，這其中要有勇氣，無恐懼，有所恐懼則心不正，心不正就無能量去影響，結果還是無疾而終。眾多事情都是表面和解，其實後遺症更大，故從面對到解方皆要深入其真實的核心。
　　了解問題的原因有深淺，了解的深就能處理的徹底而沒有後遺症。

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問對問題能幫助我們找到方向，做正確或最適當的抉擇。雖然我相信有神明，但是比起問神，我比較喜歡問自己。當然很多時候我們在問問題時，心中其實已經有個解答，只是也希望知道別人的想法。不管對方是認同還是否定，我們都應該要接受並了解原因，這樣的問答才有收獲。


最後在這邊提供兩個情境，讓大家試著練習「如何問問題」：
1. 你想買台筆電，但卻對電腦商品一竅不通，這時候該如何去請教有經驗的前輩呢？
2. 考前焦慮、考後徬徨，當你面臨人生中幾個重大考試，不知該何去何從時，該如何向前輩們請教釋疑？